ショッピングガイド
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クロネコヤマト【クール宅急便】
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・配送料
全国一律 1500円（税抜）
夏季（5月から10月）にはクール便手数料 300円（税抜）が加わります。
・ご注文確認後4営業日以内で発送致します。
・北海道・沖縄・一部離島は追加送料がかかります。その場合は再計算して、ご連絡いたします。
・1配送先につき、１度のご購入金額30,000円(税抜)毎に、1個口分（通常ボトルで12本まで）の送料が無料となります。
・12本以上（2個口以上）のご購入の際は、別途送料が掛かります。お支払い方法につきましては、こちらから追ってご連絡を致します。
・【送料込】タグの付いたセットをご購入いただくと、合わせて１個口分（12本）まで、ご購入金額30,000円に満たなくとも、送料無料で配送いたします。
・ギフトボックスは１件あたり1個口となります。
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不良品
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ワインは生鮮食品ですので、衛生上お客様都合による返品・交換はお受けできません。
商品がお手元に届きましたら、速やかにお届け商品のご確認をお願いいたします。
不良品に該当するときのみ納品より３日以内にご連絡・ご返却をもって交換します。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・開封（抜栓）された商品
・商品到着後、セラーで保管されていない場合の劣化
弊社契約倉庫は通年温度・湿度管理をしておりますので、ごく稀にラベルにシミやゆがみ等が自然に生じる場合がございます。そのラベル不良による返品・交換はいたしませんので、予めご了承下さい。
到着時に破損していた場合、すぐに運送会社にご連絡の上、そのままの状態でお渡しください。 現品なき場合は交換できません。
お届けから日にちが経過している場合、ご対応出来かねますので、あらかじめご了承ください。
同一商品が品切れの場合、ご返金あるいは同等商品と交換させて頂きます。返品・交換の際に伴う送料は、弊社が負担いたします。
高額商品のキャンセルの場合は手数料をいただく場合がございます。
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